издано в 2006 г.
Добавлена: 24.09.2010
Аннотация
Ведение переговоров и разрешение конфликтов / Пер. с англ. — М: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 226 с. — (Серия «Классика Harvard Business Review»).
Перевод М. Шалуновой, Н. Зарахович
Редакторы Е. Харитонова, Р. Пискотина Выпускающий редактор С. Анисимов
ISBN 5-9614-0227-4
Искусство переговоров — один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с другими организациями. Переговоры также являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий, причем не только между компаниями, но и внутри них — будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. В данном сборнике даются практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описываются типичные конфликтные ситуации и предлагаются советы по их разрешению.
Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам.
Просмотров 
